品牌向上一举三得小改善客户至上大实践

“哎，金峰，你来看看，这是不是毛絮啊？”十堰工场减装车间四班下序操纵工杜林一句话，让装主锥油封工序的金峰猛的一楞。

“不会吧，哪来的毛絮呀？”“来来来，不信过来看。”金峰半信半疑地走过来，瞪大了眼睛，主锥花键上果真有几根毛絮。“眼真尖哦，这个毛絮或者是我抹油用的毛刷带上来的。”

看到两人围在一齐，班员向庆也参加了进入。既然觉察了题目就不能轻松放过，特为是促使“品牌进取”落地以来，班组鼓动全员环抱“我的客户是谁”“我能为客户做甚么”这一重点题目上伸开劳动。众人伙儿创办了“我的客户即是下序”“我的客户即是安装车间”的行为宣言。职工们追根溯源，对觉察的题目以及原有的劳动法子和法子从新停止查看审视，接连矫正，提拔原料。

三人当即创造了矫正小组，金峰首先仆从长确认了管制安排和功课看板，惟独表明涂抹齿轮油，没有详细表明操纵甚么器械涂抹。向来以来，都是操纵毛刷涂抹。三人经过功课窥察和剖析觉察，毛刷在操纵历程中存在掉毛景象，毛刷的毛絮沾粘在花键及前轴承上，抹油的历程中也会把零件的加工颗粒带到油盒中，经过连气儿涂抹带到下一个零件上，不经意中形成连带异物。

“况且刷油时万一滴落，还会形成减壳油污，又会是外表不良”。此时，向庆提到了一个简单被众人无视的点,“看来毛刷这个器械须要矫正了”“不如换成喷壶，也许防止直接和主锥来往”。

就云云，好主张就在众人你一言我一语中形成了，料到就立马行为，他们向班长表懂得矫正法子，获得了认同和赞成，在后续替换了可喷式油壶，不但也许实行匀称涂油，也防止了异物熏染，还低沉了齿轮油滴落外表不良的危险，堪称是“一举三得”，成就也是空谷传声，没有再觉察主锥和前轴承异物景象，关于“我的客户”安装车间来讲，更裁减了漏油返工拆解桥总成形成的人力物力损失，劳动效率低下的危险。

“目前这个矫正曾经编入了准则功课书中，成为指示和模范安装功课的履行准则，也充足证实了咱们职工自决觉察题目，接连革新，让客户称心的意志和行为力。”班长李二根在班前会上对着他们三人竖起了大拇指。

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